Conditions Générales de Ventes

1. Préambule

  • Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à l'ensemble des commandes passées sur le site www.oshima-bijoux.com, site de l'entreprise OSHIMA, représentée par son dirigeant Mlle JOUBIER Emmanuelle, inscrite au Répertoire des Métiers sous le numéro de SIRET 802 233 601 00011, qui se réserve le droit de modifier dans le temps ces conditions.
  • Les conditions applicables à toute commande sont celles en vigueur au moment de la passation de la commande.
  • Tout acheteur sur le site www.oshima-bijoux.com est réputé avoir pris connaissance et accepté dans leur intégralité les conditions générales de vente ci-dessous avant la validation de sa commande.

2. Produits

  • Les produits vendus sur www.oshima-bijoux.com sont identifiés par une ou plusieurs photographies, et un texte descriptif. Les photographies se veulent les plus fidèles possibles aux produits vendus, mais les couleurs restituées peuvent varier d’un écran d’ordinateur à un autre.
  •  Les prix sont exprimés HT en euros. (TVA non applicable, article 293B du C.G.I.), et s’entendent hors frais de port. Ceux-ci seront calculés en fonction de la commande et indiqués au client lors de la validation du panier.

3. Prix

  • Les prix indiqués sont exprimés en euros HT (TVA non applicable, article 293B du C.G.I.).
  • Ils n'incluent pas les frais de port.
  • Ils sont garantis pour la durée de la mise en ligne et dans la limite des stocks disponibles.
  • Les frais de port varient selon le poids et le volume des articles, et sont précisés au fur et à mesure de la commande, dans le panier d'achat.

4. Commande

  • En confirmant sa commande, l’acheteur accepte l’intégralité des conditions générales de vente mises à sa disposition sur le site et reconnaît en avoir parfaite connaissance.
  • L’acte d’achat entraîne l’acceptation de ces conditions générales de vente.
  • www.oshima-bijoux.com confirme la commande par courrier électronique; cette information reprend notamment tous les éléments de la commande et le droit de rétractation du client.

5. Paiement

  • Les paiements s’effectuent en ligne grâce à la plateforme de paiement sécurisé Paypal. Il n’est pas obligatoire de posséder un compte personnel Paypal pour effectuer votre paiement. Lorsque vous êtes redirigé sur la page Paypal pour effectuer le paiement, vous avez la possibilité d’effectuer un virement par carte bancaire en cliquant sur "continuer". Renseigner alors les champs concernant votre carte bancaire comme pour tout paiement classique effectué sur internet.
  • Si vous préférez régler par chèque, merci de me contacter par email à oshima.contact@gmail.com en m'indiquant les produits qui vous intéressent (nom/quantité).
  • La date de validation de la commande correspond à la date de paiement par carte bancaire en ligne.
  • Les produits demeurent la propriété du site www.oshima-bijoux.com jusqu'au complet paiement du prix.

6. Livraison

  • Les livraisons sont limitées à la France Métropolitaine et Monaco. Les livraisons internationales restent possibles mais font l'objet d'une validation préalable par www.oshima-bijoux.com.
  • Après leur validation, les commandes sont généralement expédiées sous 3 à 6 jours ouvrés. Toutes les livraisons sont assurées par la Poste. Le délai d’acheminement en France métropolitaine est habituellement de 2 à 3 jours. Les articles sont expédiés en lettre recommandée ou Colissimo avec signature. Le numéro de suivi vous sera communiqué par email après l'envoi de votre commande.
  • En cas de retard de livraison de plus de 3 jours, je vous conseille de contacter votre bureau de Poste pour vous assurer que votre paquet n'est pas en instance ; puis le cas échéant, de me signaler ce retard par email. OSHIMA décline toute responsabilité en cas de délais de livraison trop important dû aux services postaux, ainsi qu’en cas de perte ou d'endommagement des produits commandés. Les risques du transport sont supportés par l’acheteur. La propriété des produits commandés ne sera transférée à l’acheteur qu’au paiement total du prix facturé, ce qui inclut les frais de livraison.

7. Disponibilité

  • Les bijoux OSHIMA sont des pièces uniques. Dans le cas d'une indisponibilité de produit après validation de votre commande, le produit ayant déjà été commandé, je vous en informerai par email dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés. Je vous proposerai alors un nouveau délai pour un produit similaire, ou un produit équivalent ou le remboursement de cet article.
  • Il est possible de commander un produit présenté sur le site à une taille différente, dans ce cas vous pouvez me contacter par mail à oshima.contact@gmail.com, ou par téléphone au 0664107417.

8. Confidentialité et informations nominatives

  • Le renseignement des informations nominatives collectées dans le cadre de la vente à distance est indispensable, ces informations étant nécessaires pour le traitement et la livraison des commandes.
  • OSHIMA s’engage à ne pas vendre à un tiers les informations nominatives qui sont recueillies lors de votre commande.
  • Si ces informations sont erronées ou manquantes votre commande pourra être rejetée.
  • Tous les clients payant par carte bancaire sont soumis à des contrôles de validation. L’envoi de votre commande peut donc être retardée en cas de problème.

9. Force majeure

  • En cas de force majeur le contrat entre l’acheteur et OSHIMA peut être résilié par les deux parties.
  • OSHIMA ne sera pas responsable de la non-exécution totale ou partielle de nos obligations au titre du présent contrat, si cette non-exécution est provoquée par un événement constitutif de force majeure, notamment en cas de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, incendie, inondations, catastrophe naturelle, défaillance ou panne de matériel, ou du fait des agissement de l’acheteur. Si de telles circonstances se présentaient, nous ferions tout notre possible pour répondre aux attentes de nos clients aussi rapidement que possible.

10. Délai de rétractation

  • Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la réception de votre commande, pour exercer votre droit de rétractation auprès de OSHIMA.
  • Les articles retournés doivent être dans un état neuf et dans leur emballage d'origine, pour permettre leur commercialisation ultérieure.
  • Tout article ne respectant pas ces caractéristiques ne sera ni remboursé ni échangé.
  • Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.
  • En cas de perte ou détérioration du colis retourné, nous ne pourrons procéder au remboursement de la commande et l'acheteur devra effectuer une réclamation directement auprès de son transporteur.

11. Propriété intellectuelle

  • Tous les éléments de ce site sont protégés par les droits d'auteur.
  • Toute reproduction ou utilisation sans autorisation des textes, commentaires et photographies utilisés sur le site www.oshima-bijoux.com, sont strictement interdites.

 

    TVA

Auto-entrepreneur (SIRET 802 233 601 00011) non assujetti à la TVA (TVA non applicable, article 293B du C.G.I.)

    Contact

Pour toute question, vous pouvez nous joindre à l'adresse email suivante : oshima.contact@gmail.com